Rafael. Franquiciado de Telepoliza en San José de la Rinconada. Sevilla Los comparadores siempre son una referencia a la hora de obtener precios. Pero, a la larga, el cliente valora la relación cara a cara y el asesoramiento personalizado. Preséntate para que podamos conocerte mejor Me llamo Rafael y soy el Gerente de...
El usuario compara seguros por internet, pero prefiere comprar por los canales tradicionales. A esta conclusión han llegado en la jornada ‘Seguros en Internet: ¿pensamos en el consumidor?, que organizó Innovación Aseguradora y que tuvo lugar en el Centro de Innovación BBVA de Madrid, el pasado 25 de junio. En las jornadas se...
A pesar de la desfavorable situación económica que atraviesa España en los últimos años, el sector de las franquicias sigue siendo una modalidad de negocio rentable, capaz de generar empleo y mantener en existente. En 2012, el número de trabajadores vinculados a este sistema creció un 2,3% respecto al año...
El Consejo de Ministros ha aprobado el texto de la Ley de Emprendedores, un paquete de medidas destinadas a apoyar a emprendedores, inversores y autónomos. Las principales líneas de actuación se centran en Ayudas fiscales, el apoyo a la financiación y la contratación, y los incentivos a la iniciativa emprendedora. En...
Emprender es un término que está muy de moda. Y lo está porque en estos tiempos de crisis es también el momento de sacar lo mejor de nosotros mismos en todos los terrenos, pero, sobre todo, en el laboral y empresarial. Muchas son las "recetas" sobre el buen emprendedor, pero seguramente...
Alejandro. Franquiciado en Don Benito, Badajoz. No hay que dejarse amilanar por la crisis ni la competencia. Porque todo el que aguante con ilusión y ganas saldrá reforzado de esta situación. Preséntate para que podamos conocerte mejor Soy Alejandro Alarcón, franquiciado desde el año 2009 de Telepóliza en Don Benito (Badajoz) ¿A qué otras...
Sandra. Franquiciada en Ribeira, A Coruña. TelePóliza me brinda poder abrir una oficina propia con un respaldo importantísimo, tanto a nivel de soporte informático utilizado como de marketing. Así, conseguimos optimizar la asesoría al cliente, no solo en precio, sino también en las coberturas ofrecidas. Preséntate para que podamos conocerte mejor Mi nombre...
Los datos con los que se cerró el último año hablan por sí solos: el sistema de franquicias españolas en su conjunto facturó un 6,5% más que en 2010, aumentó el número de establecimientos operativos en un 3,2% y dio empleo a un 3,8% más de personas. En números reales, las...
Ramón. Franquiciado en Allariz, Ourense. Ramón es el gerente de la empresa familiar "Grupo Moncho". Hace un año se unió a TelePóliza con su franquicia en Allariz (Ourense) que combina servicios inmobiliarios con Seguros, actividad en la que el negocio familiar lleva inmerso más de 25 años. Preséntate para que podamos conocerte...
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Jesús Rubiño Moreno. Franquiciado en Motril, Granada. |
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| Fue hace cosa de un año cuando decidí empezar la franquicia con TelePóliza. De momento, el cambio me está reportando más cosas positivas que negativas. ¿Crees que actualmente las compañías aseguradoras innovan lo suficiente para satisfacer las necesidades de los clientes y sus posibilidades en tiempos de crisis? En ocasiones centran más la atención en el tema de precios que en ciertos aspectos de las pólizas. Es por ello que los clientes, para no llevarse desilusiones, nos piden que les expliquemos muy bien los detalles de cada póliza. En este sentido, nuestro trato cercano con el cliente ha hecho que algunos de nuestros clientes, tras la satisfacción del cambio a TelePóliza, hayan vuelto para contratar coberturas adicionales en sus seguros. Desde Unespa, la Asociación Empresarial del Seguro, se valora positivamente el trabajo de las aseguradoras, se han enfrentado a la crisis, se han creado empleo y reciben un número pequeño número de reclamaciones, respecto al total de los servicios que realizan. ¿Consideras que es una valoración que se ajusta a la realidad? Sí, creo que es acertado. Pese a las dificultades nos vamos manteniendo y tratando de sacar adelante lo mejor posible el sector. Por mi parte, no he tenido ningún problema relacionado con el cliente, ni con temas de reclamaciones. Todos los trámites y sobre todo el trato están siendo buenos. Vosotros, que os especializáis en el tema inmobiliario, ¿habéis notado reducción de pólizas o de clientela en este campo, o por el contrario los usuarios se mantienen fieles si se les realizan buenas pólizas? En principio el cliente, se mantiene, pero al ser una franquicia joven, llevo poco menos de un año, no nos ha dado tiempo de notar mucha variación, y confiamos en que no la haya. | |||||||
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