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Entrevistas

Francisco Jesús Torres Vico. Franquiciado de Telepoliza en Puente Genil, Córdoba. Realizamos un análisis objetivo a cada cliente, para asesorarle realmente en sus necesidades. Nuestros retos más inmediatos son consolidar una gran cartera para poder abrir más oficinas por Andalucía. Preséntate para que podamos conocerte mejor Me llamo Francisco J. Torres Vico, tengo...

Alejandro. Franquiciado en Don Benito, Badajoz. No hay que dejarse amilanar por la crisis ni la competencia. Porque todo el que aguante con ilusión y ganas saldrá reforzado de esta situación. Preséntate para que podamos conocerte mejor Soy Alejandro Alarcón, franquiciado desde el año 2009 de Telepóliza en Don Benito (Badajoz) ¿A qué otras...

Ramón. Franquiciado en Allariz, Ourense. Ramón es el gerente de la empresa familiar "Grupo Moncho". Hace un año se unió a TelePóliza con su franquicia en Allariz (Ourense) que combina servicios inmobiliarios con Seguros, actividad en la que el negocio familiar lleva inmerso más de 25 años. Preséntate para que podamos conocerte...

Pere Comes. Franquiciado en Sueca, Valencia. Pere Comes trabajaba como mediador en una compañía aseguradora pero se decantó por unirse a TelePóliza con su franquicia en Sueca (Valencia) que combina servicios de Gestoría con Seguros desde 2011. ¿Trabajabas en el mundo del seguro antes de empezar con TelePóliza? ¿Por qué decidiste unirte...

Jesús Rubiño Moreno. Franquiciado en Motril, Granada.
Jesús Rubiño Moreno pasó de ser agente exclusivo a montar su franquicia de TelePóliza en Motril, Granada, hace casi un año
Antes de empezar a trabajar con TelePóliza, ¿cómo era tu relación con el mundo del seguro? Me preparé en el Colegio de Mediadores de Seguros de Granada y una vez tuve el título comencé a trabajar como agente exclusivo.
Fue hace cosa de un año cuando decidí empezar la franquicia con TelePóliza. De momento, el cambio me está reportando más cosas positivas que negativas. ¿Crees que actualmente las compañías aseguradoras innovan lo suficiente para satisfacer las necesidades de los clientes y sus posibilidades en tiempos de crisis? En ocasiones centran más la atención en el tema de precios que en ciertos aspectos de las pólizas. Es por ello que los clientes, para no llevarse desilusiones, nos piden que les expliquemos muy bien los detalles de cada póliza. En este sentido, nuestro trato cercano con el cliente ha hecho que algunos de nuestros clientes, tras la satisfacción del cambio a TelePóliza, hayan vuelto para contratar coberturas adicionales en sus seguros. Desde Unespa, la Asociación Empresarial del Seguro, se valora positivamente el trabajo de las aseguradoras, se han enfrentado a la crisis, se han creado empleo y reciben un número pequeño número de reclamaciones, respecto al total de los servicios que realizan. ¿Consideras que es una valoración que se ajusta a la realidad? Sí, creo que es acertado. Pese a las dificultades nos vamos manteniendo y tratando de sacar adelante lo mejor posible el sector. Por mi parte, no he tenido ningún problema relacionado con el cliente, ni con temas de reclamaciones. Todos los trámites y sobre todo el trato están siendo buenos. Vosotros, que os especializáis en el tema inmobiliario, ¿habéis notado reducción de pólizas o de clientela en este campo, o por el contrario los usuarios se mantienen fieles si se les realizan buenas pólizas? En principio el cliente, se mantiene, pero al ser una franquicia joven, llevo poco menos de un año, no nos ha dado tiempo de notar mucha variación, y confiamos en que no la haya.
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