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Jose Ángel Campos: Qué ofrecen las Redes Sociales como profesional de los Seguros
El mundo del seguro se está introduciendo poco a poco en las redes sociales, el número de aseguradoras en el mundo 2.0 se amplía y cada vez encontramos más ejemplos notorios. Según el último ranking elaborado por ‘Innovación Aseguradora’ el Top 10 de las principales compañías en presencia online y atención al cliente lo conforman: AXA, DVK Seguros, Mapfre, Pelayo, Sanitas, Direct Seguros, Mutua Madrileña, Arag, Mutualidad de Levante y Néctar. Ejemplos de esta modernización online son las múltiples presencias en blogs y redes como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e incluso Google+, y la voluntad por parte de los profesionales del sector de hacerse un hueco en este campo. Además, destacan propuestas innovadoras como el nuevo servicio AXA Contigo, consistente en una aplicación de gestión de siniestros para iPhone y Android, o logros de seguidores en perfiles de compañías como los 50.000 fans de “Pelayo Seguros de coche” en Facebook. Hemos hablado con Jose Ángel Campos, socio de Biurrun Consulting, y nos ha contado su visión y su actual experiencia del mundo del seguro en Internet y las Redes Sociales.
Jose Ángel cree que hoy en día es importante el hecho de crear una comunicación bidireccional, con incitación a la participación y opiniones reales, más allá de las noticias y novedades del sector. Los problemas, el estado del mercado, la realidad del futuro son temas que dan mucho juego, y que permiten obtener conversaciones interesantes.
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El Hotel Puerta de América de Madrid nos acogió en una jornada formativa con la presencia de colaboradores de la red y con el apoyo y participación de Allianz Seguros.
Iván Novo, Director General de TelePóliza, informó de la buena marcha de todas las franquicias adheridas destacando el incremento de los ingresos en todos los casos: “estamos logrando mantener un aumento en facturación pese a la situación de contingencia económica, concretamente el volumen de negocio estimado se sitúa en los 7 millones de euros para este 2011 respecto a los 6 millones del año anterior”.
Novo añadió que "durante este año se ha alcanzado un acuerdo con Banco Pastor para que los clientes de Telepóliza puedan financiar sus pólizas aportando, de esta manera, más valor añadido a los franquiciados que componen la red". 
Todo el que se lanza a una aventura empresarial de forma emprendedora, sea en el sector de las nuevas tecnologías, en el del ocio, en el de las relaciones personales o en el de nuestro mundo del seguro, puede pensar en él como referencia.
Las ganas de trabajar y mejorar, la actitud innovadora e incansable en buenos y malos tiempos son rasgos que tenemos en común los emprendedores que iniciamos negocio, ideas e incluso franquicias, como en nuestro caso, de la mano de alguien o bien de la nuestra propia.
Aquí van los 10 mandamientos de Steve Jobs que podemos aplicarnos a todos los emprendedores, incluyendo, por supuesto, los de nuestro sector de seguros.
